Your cart is empty
Return to Shop1. Introducere
Acești Termeni și Condiții guvernează utilizarea site-ului web sibiu-ana.ro, operat de AMADEUS SERV SRL (CUI: 2007374, Nr. Reg. Com.: J27/1392/1991). Prin accesarea și utilizarea acestui site, sunteți de acord să respectați și să fiți obligat de acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare parte a acestor termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru.
2. Utilizarea site-ului
2.1 Sunteți responsabil pentru asigurarea faptului că toate persoanele care accesează site-ul nostru prin conexiunea dumneavoastră de internet sunt conștiente de acești Termeni și Condiții și că le respectă.
2.2 Nu puteți utiliza site-ul nostru:
În niciun mod care încalcă orice lege sau reglementare aplicabilă.
În niciun mod care este ilegal sau fraudulos, sau are orice scop sau efect ilegal sau fraudulos.
Pentru a transmite sau procura trimiterea de orice material publicitar sau promoțional nesolicitat sau neautorizat (spam).
3. Produse și comenzi
3.1 Toate produsele afișate pe site-ul nostru sunt supuse disponibilității stocului.
3.2 Ne rezervăm dreptul de a limita cantitățile de produse achiziționate per comandă, per persoană sau per cont.
3.3 Plasarea unei comenzi pe site-ul nostru reprezintă o ofertă de a cumpăra un produs. Comanda dumneavoastră va fi acceptată și contractul la distanță considerat încheiat doar în momentul în care vă vom trimite confirmarea prin e-mail.
4. Prețuri și plată
4.1 Prețurile produselor sunt cele afișate pe site-ul nostru și sunt exprimate în LEI (RON).
4.2 Prețurile includ TVA la cota legală aplicabilă.
4.3 Acceptăm plăți prin metodele specificate și securizate disponibile pe site-ul nostru în procesul de finalizare a comenzii.
5. Livrare
5.1 Vom depune toate diligențele pentru a livra produsele în termenul specificat în confirmarea comenzii, prin intermediul firmelor partenere de curierat rapid.
5.2 Dacă livrarea este întârziată din motive aflate în afara controlului nostru rezonabil (forță majoră, condiții meteo extreme, blocaje logistice), vă vom informa în cel mai scurt timp posibil.
6. Dreptul de retragere și returnări
6.1 Conform legislației aplicabile (OUG 34/2014), aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea fizică a produselor, fără a specifica motivele.
6.2 Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să notificați societatea AMADEUS SERV SRL cu privire la decizia dumneavoastră printr-o declarație neechivocă trimisă pe adresa de e-mail a site-ului.
6.3 Trebuie să expediați produsele înapoi fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, în decurs de cel mult 14 zile de la data comunicării deciziei de retragere din contract.
7. Proprietate intelectuală
7.1 Toate drepturile de proprietate intelectuală legate de site-ul sibiu-ana.ro și de conținutul publicat (texte, imagini, grafică, logo-uri, software) sunt proprietatea AMADEUS SERV SRL sau a partenerilor/licențiatorilor săi și sunt protejate de legislația națională și internațională privind drepturile de autor și mărcile înregistrate.
8. Limitarea răspunderii
8.1 Nimic din acești Termeni și Condiții nu exclude sau limitează răspunderea noastră pentru deces sau vătămare corporală cauzată din neglijența noastră, pentru fraudă ori declarații frauduloase, sau pentru orice altă obligație legală care nu poate fi exclusă sau limitată conform legislației din România.
9. Modificări ale Termenilor și Condițiilor
9.1 Ne rezervăm dreptul de a revizui și actualiza acești Termeni și Condiții periodic. Versiunea aplicabilă este cea disponibilă pe site la momentul plasării comenzii de către dumneavoastră.
10. Legea aplicabilă și jurisdicție
10.1 Acești Termeni și Condiții sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legile din România. Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă sau, în subsidiar, de către instanțele judecătorești competente din România.
11. Contact
Pentru orice întrebări sau clarificări referitoare la acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați la:
Denumire: AMADEUS SERV SRL
CUI: 2007374 | Nr. Reg. Com.: J27/1392/1991
Adresă sediu social: Str. Principală nr. 74, Sat Răucești, Comuna Răucești, Jud. Neamț, Cod Poștal 617370, România
Email: contact@sibiu-ana.ro
12. Variații de culoare și dimensiune
12.1 Din cauza diferențelor dintre ecranele și setările dispozitivelor de afișare (monitoare, telefoane, tablete), nuanțele și culorile produselor prezentate pe sibiu-ana.ro pot prezenta mici variații comparativ cu realitatea fizică.
12.2 Din cauza metodelor specifice de fabricație sau a materialelor folosite, pot exista abateri minore de dimensiune. Aceste situații intră sub incidența Politicii noastre de returnare.
Acești Termeni și Condiții au fost actualizați ultima dată la 15.09.2026.